Política de Privacidade

Última atualização: 31/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como DF ("nós") coleta, usa e protege as informações de seus clientes e usuários, incluindo as trocadas por meio do WhatsApp.

1. Quem somos

DF é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política, incluindo o número de WhatsApp utilizado para comunicação com clientes. Site: https://dbytech.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato (nome, telefone, e-mail);

• Dados de pedidos, compras e histórico de atendimento;

• Conteúdo das mensagens trocadas via WhatsApp para fins de atendimento e notificação.

3. Como usamos seus dados

• Enviar notificações sobre pedidos, cobranças e atendimento via WhatsApp;

• Responder dúvidas e prestar suporte;

• Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Compartilhamento de dados

Utilizamos a plataforma WhatsApp Business (Meta) como canal de comunicação e processamento de mensagens. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados, mantendo-os apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@dbytech.com.br.